「うちのクロ」プライバシーポリシー

LifeTimeTechLabo合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスを利用いただくユーザーの皆様（以下「利用者様」といいます。）のプライバシー保護を重要なものと考えています。そのため、当社は、当社が提供する「うちのクロ」（以下「本サービス」といいます。）を利用いただくことによって、当社が取得する利用者様の情報（以下「利用者情報」といいます。）にかかわる取扱いを、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に定めます。１　取得情報および利用方法当社は、本サービスにおいて、次に掲げるように利用者情報を必要な範囲で取得し、利用いたします。＜提供いただく情報＞利用者様が本サービスを利用いただくにあたり、次の情報の提供をお願いする場合があります。情報の提供は利用者様の任意です。ただし、情報を提供いただけない場合、本サービスの全部または一部を利用いただけない場合があります。（１）プロフィール情報本サービスの円滑利用や利用者様間で円滑にコミュニケーションを行っていただく等の目的で、利用者様にプロフィール情報（本サービス上での表示名、生年月、性別、家族関係等）を登録いただきます。利用者様で公開を設定したプロフィール情報は、その公開範囲内において本サービス上や本サービスを利用される他の利用者様も閲覧することができます。（２）ペット情報本サービスの本来価値の提供や利用者様間で円滑にコミュニケーションを行っていただく等の目的で、利用者様が飼育するペット情報（名前、生年月日、性別、写真、動画等）を登録いただきます。利用者様で公開範囲を設定したペット情報は、本サービス上や本サービスを利用される他の利用者様も閲覧することができます。また、利用者様が当社に対して利用を許諾したペット情報は、本サービス上の他、当社保有のメディア（ウェブサイト等）、もしくは当社が許諾した第三者のメディア上で公開される場合があります。（３）キャンペーン等で取得する情報アンケートやキャンペーンの実施、またはそれに付随する抽選及び賞品発送等の目的で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等を取得する場合があります。（４）問い合わせ情報問い合わせに対する回答、調査および本人確認のため、氏名、メールアドレス、端末情報等を取得しております。＜サービス利用情報＞利用者様が本サービスを利用いただく際、次の情報を自動もしくはそれに準じる方法で収集する場合があります。（１）クッキー（Cookie）利用者様の設定内容の保存等の利便性向上のため、セッションの維持及び保護等セキュリティのため、広告の効果を計測し利用者様に適した広告を配信するため、利用者様の本サービスに対する訪問回数および利用形態、利用者様の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。（２）アクセスログ利用者様が本サービスを利用した際にIPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が自動で生成、保存されます。また、これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。（３）サービス利用状況に関する情報本サービスでは、利用者様へのサービス提供のため利用者様が本サービスを通じて行った利用状況に関する情報を自動的に取得することがあります。例えば、利用者様自身が他の利用者とコミュニケーションのためにスタンプ、メッセージなどの情報を送信、投稿することができますが、これらの情報はシステム上当社サーバーを経由して送信され、この際、コンテンツの送信相手やデータ形式、操作日時等もサーバー上に一時的に記録されます。また、記録される内容には本サービス上でアクセスしたURL情報などが含まれる場合があります。（４）端末情報利用者様が使用される端末情報（OS、端末の個体識別情報、広告識別子、言語設定等）を取得する場合があります。また、取得した広告識別子を当社が利用者様に付与した内部識別子に紐付ける場合があります。これらの情報はより良いサービス提供のため、利用者様に適した広告の配信のため、また利用者様の本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。２　利用者情報の利用目的当社は取得した利用者情報を次の目的で利用いたします。なお、利用者情報の取得時に利用目的を限定した場合には、その範囲内でのみ利用いたします。（１）当社サービスの提供・改善・開発のため　・本サービスの本来価値を高めるため。また、利用者様が本サービスを円滑に利用できるようにするため　・当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため　・利用者様からの問い合わせに対する対応のため　・現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している当社サービスに関するアンケート実施のため　・キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため　・その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため（２）当社サービスのセキュリティ対策、不正利用防止のため　・スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため　・不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため（３）パーソナライズ、広告配信のため　・当社サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を配信するため　・利用者個人にカスタマイズされた当社サービス提供のため３　利用者情報の第三者提供当社は、法令で認められる場合を除いて、利用者情報を利用者様の同意なく第三者に提供することはありません。４　利用者情報の委託当社は、本サービスの提供または利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者様から取得した利用者情報の全部または一部を業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。５　利用者情報の共同利用当社は、本サービスの提供または利用目的の達成に必要な範囲において、本サービスを継続提供するために必要なパートナー企業に限り、利用者様から取得した利用者情報を共同利用する場合があります。なお、パートナー企業とは、当社ウェブサイト上に掲載しているものに限ります。（１）共同利用する利用者情報：「１取得情報および利用方法」に掲げる項目に同じ（２）共同利用の目的：「２利用者情報の利用目的」に掲げる目的と同じ。（ただし、共同利用の利用目的については、「当社」を「当社およびパートナー企業」と読み替えるものとします）（３）共同利用における管理責任者：当社（当社の住所および代表者については、第１２条を参照ください。）６　他社モジュールの設置について当社は、利用者様の本サービスに対する利用状況の把握のため、利用者様に適した広告情報を配信するため、または、利用者様に配信した広告効果の測定等のために、本サービスのため利用者様の情報端末に提供する「うちのクロ」のアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）に、次の他社モジュールを設置する場合があります。なお、他社モジュールを通じた提供事業者等による利用者情報の収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではございません。（１）Google Analytics for Firebase 提供事業者：Google Inc. 利用目的：本サービスの利用状況の把握のため。広告効果の測定のため（２）Google AdMob 提供事業者：Google Inc. 利用目的：利用者様に適した広告配信のため。広告効果の測定のため７　利用者様の権利利用者様は、利用者様が登録したプロフィール情報およびペット情報を本アプリ上で確認、訂正することができます。また、ペット情報に関してはその公開範囲を変更することができます。利用者様は、本アプリをアンインストールすることで、本サービスの利用を停止し、本サービスを通じて当社が利用者情報を取得することを停止することができます。なお、当社は、本アプリをアンインストールする以外の方法で、当社が利用情報の取得を停止する手段を提供しておりません。利用者様は、当社に対し、「個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」と言います。）」に定める個人情報に該当し、本サービス上で確認できない情報の開示や利用目的の通知を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示等を請求することができます。なお、利用者様が個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合があります。（１）開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合（２）開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合（３）開示することが法令に違反することとなる場合（４）開示の請求が利用者様本人からであることが確認できない場合開示の結果、当社保有の個人情報の内容が事実でないと利用者様が判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。８　本サービス利用停止後の情報利用者様が本アプリをアンインストールして本サービスの利用を停止した場合、本サービス利用中の利用者情報は関連法規および当社の規定に従って適切に処理いたします。９　個人データに関する安全管理措置当社は、個人情報保護法に定める個人データについて、個人情報保護法およびその他の関連法規等を遵守し、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う業務委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。１０　個人情報取り扱い業務の日本国外への委託当社は、本ポリシーの改定時点における本サービスの提供において、個人情報を取り扱う業務を日本国外に所在する法人または個人（以下「国外法人等」と言います。）に委託している事実はありません。個人情報の取り扱う業務を国外法人等に委託する必要性が生じた場合は、本ポリシーを改定し、改めて必要事項を明記いたします。１１　問い合わせ本ポリシーに関する、または本サービスにおける利用者情報の取り扱いに関する問い合わせ（本サービス上で確認できない個人情報の開示請求等を含みます。）は、本アプリ上に設置するお問い合わせフォームを利用ください。１２　当社の名称、代表者の氏名および住所当社の名称、代表者の氏名および住所は次のとおりです。　・LifeTimeTechLabo合同会社　・代表社員宇佐見洋治　・愛知県名古屋市中村区名駅南1-11-12 １３　本プライバシーポリシーの改定当社は、取得する利用者情報の変更、または法令等の改正その他の理由により、本プライバシーポリシーの全部または一部を改定する場合があります。重要な改定にあたっては、本アプリ上、もしくは当社ウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により改定内容を告知いたします。以上附則 2020年8月1日制定 2021年12月1日制定